宝山发樱花卡优秀人才可享30余项优质服务

宝山发樱花卡优秀人才可享30余项优质服务

人民网上海2月21日电 (记者励漪)在今天召开的“2019年宝山区进一步优化营商环境 推进经济高质量发展工作会议”上,宝山推出了优秀人才樱花服务卡项目,22名区级优秀人才获颁首批钻石卡和白金卡。按照同步颁发的《宝山区优秀人才樱花服务卡使用手册》,他们将享受18个方面30余项的优质服务资源;下一步,各街镇也将陆续为街镇相关人才颁发金卡和银卡,并提供人才身边的衣食住行便利服务。

优秀人才樱花服务卡分为钻石卡、白金卡、金卡、银卡四类,适用于为区域经济社会发展作出一定贡献,且经相关部门审核确定的创新创业人才。在确定发卡对象时,一方面重点考虑各类高层次人才培养计划的人选,同时也将为区域经济社会发展和营商环境优化做出突出贡献的企业管理人才纳入范围,有力促进人才发展与经济社会发展深度融合,有效提升人才服务的精准度。

优秀人才樱花服务卡集成整合了区内18个方面30余项服务资源,着力破解以往服务资源碎片化、分散化的问题,用集约化的服务着力优化营商环境。内容涵盖了金融、科创、入驻审批等创新创业服务,各类窗口服务、健身观影等生活休闲服务,父母养老等家属服务以及邮轮港贵宾通道等宝山特色服务,还引入社会资源为高层次人才提供健康服务。同时,将樱花服务卡项目延伸到各镇园区,由其提供辖区内资源为人才服务,并通过发放金卡、银卡将樱花服务卡的服务对象拓展到镇、园区的各类人才。

针对不同人才的不同需求和关注点,樱花服务卡项目力争用有限的资源实现对各类人才需求的全覆盖。如,针对新引进人才落地后在各类业务申请、配套待遇落实、家庭生活安置等方面的需求,樱花服务卡项目中设立了户籍引进、居住证专线预约办理、各类业务远程受理、新引进人才安居资助等服务,确保人才能在宝山安心落地。又如,针对工作忙碌、无暇顾及家庭个人生活的科研人才,在服务项目中提供了多种业务帮办、代办项目,对个人紧急事务安排专人帮助解决,以“保姆式”贴心服务“雪中送炭”,解决后顾之忧,让人才能够一心一意干事业。而对于创智者无敌谁是白鸽新创业人才,则更注重为其创设有利于事业发展和个人成长的空间,通过设立专项激励、金融科创服务、入驻审批服务、创新创业能力培训、专家导航等项目,为人才的成长发展培植好土壤、搭建好平台。

从人才使用的便利性和感受度出发,优秀人才樱花服务卡在服务流程方面进行了最大程度的优化。一是建立“互联网+政务服务”的综合信息化平台。樱花服务卡作为电子虚拟卡,人才在服务网点通过手机扫描网点二维码完成信息确认后,即可享受相关服务,便利的服务大大提升人才的感受度。同时,“互联网+”的形式可以突破服务时限,打破办公时间局限,在人才需求的收集反馈方面,提供“时间连续、服务继续”的“全天候”持续服务。在樱花服务卡服务过程中,实行网格员全权负责、镇(园区)人才办跟踪督办制度,网格员须在约定时限内对接服务提供部门,并给出处理意见,后直接将需求结果反馈到人才,使人才享受专人“一对一”服务,能够少操心甚至不操心。

樱花服务卡通过分层分类的卡种和服务设置,既较好地考虑了高层次人才的需求,也充分兼顾了面上广大人才的需求,特别是对具有发展潜力的一般人才给予了充分重视,提供一些基础性、特殊性、优待性服务。如:金卡银卡面向的主要发卡对象,能够享受所属街镇园区提供的资源,其中较好地覆盖了涉及人才衣食住行的家常事,比如共享食堂、共享班车、共享暑托班、晚托班等,用政府公信力为人才需求保驾护航。针对人才多样化的服务需求,创新采用市场化手段,积极引入社会化组织、购物商店、电商平台等市场化服务资源主动承接人才服务,并在市场价格的基础上,为持卡者争取更大力度的折扣、优惠或绿色通道,让樱花服务卡红利渗透到人才的日常生活,满足人才社交和生活的需要。